CORPORACIÓN EURO AMERICANA DE SEGURIDAD CEAS MÉXICO

Master Superior en Dirección de Centros Comerciales (MBA)

INTRODUCCIÓN

Un campo desconocido de dirección y seguridad, o al menos descuidado, es la dirección y Seguridad de Centros Comerciales, a pesar que estos han ido adquiriendo en la economía nacional e internacional un papel cada vez mas importante, contribuyendo en el crecimiento del PIB, creando empleo, competitividad y modernización de las infraestructuras del comercio.

Solo en España cuenta en la actualidad con más de 460 Centros Comerciales en funcionamiento y mas de 180 proyectos de Centros Comerciales nuevos que abrirán sus puertas en los próximos años y que precisan de profesionales para dirigirlos y gestionarlos. Hablamos de una profesión joven donde el grupo de edad mas numeroso se sitúa entre los 30 y 35 años y el 76% no sobrepasa los 40 años.

Este Sector, demanda una formación profesionalizada y especializada que cubra la laguna formativa existente para quienes van a desarrollar o vienen ya desarrollando su actividad profesional en la dirección y/o seguridad de los Centros Comerciales, por ello, la Corporación Euro-Americana de Seguridad (CEAS-INTERNACIONAL), en colaboración con diversas Universidades, Centros de formación y organismos de seguridad internacionales, organiza el primer MASTER SUPERIOR EN DIRECCIÓN Y SEGURIDAD DE CENTROS COMERCIALES de ámbito internacional, que permitirá a nuestros profesionales de hoy y del mañana adquirir los conocimientos teóricos y experiencia practica necesaria para poder desarrollar eficazmente una profesión con futuro.

A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO

El Master esta dirigido a titulados superiores y responsables de seguridad, directores, gerentes con experiencia en puestos directivos o de responsabilidad en Centros Comerciales y de Ocio, Empresas de Gestión de Centros Comerciales, Hipermercados, Grandes Superficies y Comercios, Galerías Comerciales, Empresas Promotoras y Consultoras, Proveedores de Servicios de Centros Comerciales e Instituciones relacionadas con el comercio, asi como aspirantes a este cargo.

METODOLOGÍA

El Master esta basado en una enseñanza básicamente teórica, contenida en textos preparados por los catedráticos y expertos (cada uno dentro de sus respectivos campos) apoyado en su caso por material audiovisual.

En el programa o temario, se estudia a fondo la dirección y Seguridad de los Centros Comerciales, sus diferentes topologías y las practicas legislativas mas extendidas a nivel internacional, y trata de profundizar en las medidas de dirección y prevención aplicadas en Europa y varios países latinoamericanos.

DURACIÓN Y HORARIOS

La organización del programa, respondiendo a la necesidad manifiesta de numerosos profesionales interesados en recibir el curso de formación con problemas y/o dificultades de tiempo, podrá variar dependiendo de tiempo libre de que dispone el alumno y que desee ser utilizado para su estudio.  Por ello, se establecen distintas modalidades, PRESENCIAL, SEMIPRESENCIAL y A DISTANCIA (on-line), a través de Correo, Fax e Internet. Se realiza en un periodo de TRES a SEIS MESES cada curso, siendo por tanto la duración total del Master de SEIS MESES a UN AÑO Y MEDIO, durante los cuales se estudian los libros de texto asignados, realizando y enviando informes periódicos, que son corregidos por el departamento de formación de CEAS.

El programa de enseñanza y estudio a distancia se realiza a través del SISTEMA DISTANCE LEARNING (S.D.L.), es un método completamente personalizado, estableciendo un adecuado proceso de adaptación para cada alumno, según sus necesidades individuales. En cualquier caso, el numero de horas lectivas mínimo que consta cada Curso es de 350 horas (35 C.A), por lo que la duración del Master, será de 750 horas lectivas, correspondiendo a 75 créditos académicos.

EXAMEN Y SU ESTRUCTURA (1)

El Master consta de DOS cursos INDEPENDIENTES. El material educativo, se envía por correo o compañía de trasporte urgente. Una vez matriculado, se le remite el material didáctico, del cual debe de realizar un informe-resumen de 35 hojas exactamente de texto enviado, auxiliado por el material audiovisual o programas informáticos y remitirle al Centro de formación de CEAS-INTERNACIONAL. La forma de envío puede ser por correo, fax, o email, siendo este el mas habitual y aconsejable por su economía y rapidez. Tras recibir nuestro Departamento de formación dicho examen, se evalúa y se emite el correspondiente certificado de calificación, con las consideraciones oportunas.

APROBACIÓN DEL EXAMEN

Al concluir satisfactoriamente el curso, recibirán el Titulo del Curso correspondiente, asi como a la conclusión del Master, los aspirantes recibirán el diploma de MASTER EN DIRECCIÓN Y SEGURIDAD CENTROS COMERCIALES, propio de las diversas entidades de emisión, universidades, institutos y CEAS - INTERNACIONAL, estando habilitado para desempeñar funciones de dirección y protección en este ámbito, tanto en empresas publicas como privadas nacionales e internacionales.

CONTENIDO

CURSO DIRECCIÓN CENTROS COMERCIALES

MODULO 1  Entorno y Escenarios Globales

MODULO 2  Marco Jurídico

MODULO 3  Gestión Operativa

MODULO 4  Recursos Humanos

MODULO 5  Gestión Comercial

MODULO 6  Marketing

MODULO 7  SIMULADOR AVANZADO GESTIÓN Y DIRECCIÓN EMPRESARIAL, SIMULADOR VIRTUAL AVANZADO DE MARKETING.

CURSO SEGURIDAD CENTROS COMERCIALES

Tema 1.- Conceptos Básicos

·        Centros Comerciales.

·        Legislación y Normativa.

·        Glosario de Términos.

Tema 2.- La Seguridad en Grandes Superficies

·        Objetivos.

·        Características de la Seguridad

·        Clasificación de la Seguridad.

·        Riesgos y Pérdidas.

·        Planteamiento y Desarrollo.

Tema 3.- Los Riesgos

·        Catalogo de Riesgos.

·        El Agente Causante del Daño.

·        El sujeto Receptor del Daño.

·        Entorno de los Riesgos y Escenarios.

·        Esquema General de Riesgos y Amenazas.

·        Catalogo de Riesgos Técnicos y Laborales.

Tema 4.- El Hurto Interno

·        La Perdida Desconocida.

·        El Hurto Interno.

·        Condiciones Necesarias.

·        La Deshonestidad. Situaciones Personales.

·        Sospecha de No Registros.

·        Topología de Hurto y Fraude Interno.

·        Aplicación de Medidas.

Tema 5.- El Hurto Externo

·        Topología de Hurtadores.

·        El ladrón Profesional.

·        Oportunistas / Impulsivos.

·        Topología de Enfermedad.

·        según la Localización del Producto.

·        Hurto de Temporada.

·        Sospechas Generales.

·        Topología General de Hurtos.

·        Ocultación de Artículos.

·        Aplicación de Medidas.

Tema 6.- Los Sistemas de Seguridad Pasiva

·        Introducción. Sistemas de Seguridad Pasiva.

·        Protección contra Hurto, Robo y Atraco.

·        Protección ante la Agresión.

·        Protección de Información y Valores.

·        Protección Pasiva contra Incendios.

·        Extinción de Incendios. Medios Manuales de Extinción.

·        Emergencia y Evacuación.

Tema 7.- Los Sistemas de Seguridad Activa

·        Definición.

·        Control de Acceso e Identificación.

·        Protección contra Hurto, Robo y Atraco.

·        Control Anti-Hurto, Cámaras, Etiquetas y Otros Sistemas.

·        Protección ante la Agresión.

·        Protección de Información y Valores.

·        Protección Activa contra Incendios.

·        Extinción Automática. Control y Emergencia.

Tema 8.- Los Servicios de Seguridad

·        Organización de la Seguridad. Operaciones de Seguridad.

·        Organización y Organigrama. Formación Específica de los Vigilantes.

·        Planteamiento y Operaciones.

·        El Centro de Control de Seguridad.

·        La Central Receptora de Alarmas.

·        Servicios Especiales.

Tema 9.- Medidas Organizativas

·        Introducción. Medidas Propias de la Actividad.

·        Ante el Riesgo de Incendio.

·        Ante Riesgos Derivados de Actos Antisociales.

Tema 10.- Autoprotección y Emergencias

·        El Manual de Autoprotección.

·        Evaluación del Riesgo.

·        Medidas de Protección.

·        Comportamiento ante el Fuego.

·        Plan de Emergencia. Implantación.

·        Definición y Clasificaciones.

Tema 11.- Las Evacuaciones de Personas

·        El Plan de Evacuación.

·        Sobre los Planes de Evacuación.

·        Condiciones del Edificio.

·        El Control de Masas.

·        Organización y Personal.

·        Actuación Ante Amenaza de Artefacto.

·        El Control Antipánico.

·        Misiones del Servicio de Seguridad. Normas para el Personal en General.

·        La Operativa en la Evacuación.

·        La Señalización de Emergencia.

·        Alumbrados Especiales.

·        Planos del Edificio por Plantas.

·        El Servicio de Seguridad en la Operativa.

Tema 12.- Terrorismo y Artefactos Explosivos

·        La Amenaza de Bomba.

·        El Coche Bomba.

·        Envíos Postales y Mensajería. Búsqueda y Localización.

·        Protección ante Explosivos.

TEMAS DE VALOR AGREGADO PARA MÉXICO (2)

1.      Taller de Combate de Incendios.

2.      Taller de Primeros Auxilios.

3.      Taller de Protección Civil.

4.      Taller de Formación Básica de Oficiales de Seguridad.

5.      Taller de Administración de Servicios de Seguridad.

En caso de que el estudiante acredite los conocimientos del tema, o bien ya haya cursado estos temas en otro programa de CEAS internacional o de CEAS México, se aplicarán descuentos en el costo de este programa académico.

PROGRAMA DE ACTIVIDADES ACADÉMICAS

Contra la recepción de cada pago parcial, se entregarán al participante el material de cada área.  En la modalidad presencial, se dará una breve explicación del contenido temático del material.  El alumno estudiará el material correspondiente a cada ÁREA.  En la modalidad presencial, se tendrán sesiones al menos quincenales, de preferencia semanales, para presentar y explicar el material de cada ÁREA.  En las modalidades presencial y semi-presencial, se tendrán sesiones al menos mensuales, de preferencia quincenales, para aclaración de dudas respecto al material.  En todas las modalidades, se tendrá acceso a sesiones de consulta individual en horarios programados por vía chat, así como de manera abierta por medio de correo electrónico y vía telefónica.

Para concluir y aprobar cada ÁREA, el alumno deberá elaborar un reporte escrito acerca de la temática cubierta, y remitirla para su evaluación.  En las modalidades presencial y semi-presencial, al final de cada ÁREA, se tendrá la oportunidad de una sesión de intercambio de perspectivas y puntos de vista acerca de la temática cubierta, como apoyo para la elaboración del reporte escrito.  En la modalidad a distancia, se tendrá esta misma oportunidad, pero por medio del mecanismo de chat, en una sesión programada.

Al concluir todos los módulos, el aspirante deberá presentar el examen final.

COSTO Y CONDICIONES DE PAGO

El costo de este CURSO es de €4,306.38 mas IVA por persona, que se deberán cubrir en un pago inicial de €331.50 mas IVA, por concepto de Matrícula y registro, hasta DIECIOCHO (18) pagos de €207.47 mas IVA cada uno, un pago de €97.50 mas IVA por concepto de Examen Final, y un pago de €143.00 por concepto de trámites de Titulación.

Adicionalmente se tiene la posibilidad de ajustes, en caso de pago en una sola exhibición, reducción del número de parcialidades, así como si el aspirante ya ha cursado alguno de los talleres en otros cursos de CEAS Internacional.

OBSERVACIONES

(1)  Para presentar el examen final, el participante deberá acudir personalmente a una instalación especialmente designada, en fechas que podrán ser acordadas con la Coordinación Académica.

(2)  Para cursar los talleres, el alumno deberá acudir a ciertas locaciones especiales, de acuerdo a como se coordine con la Coordinación Académica.

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