Los sistemas de alarma constituyen una alternativa tecnológica para prevenir riesgos y daños a personas y propiedades, de creciente posicionamiento y demanda en el mercado de la seguridad, y cuya efectividad de servicio está determinada, en última instancia, por el desempeño del factor humano: los monitoristas. Por ello, para propósitos de dicha efectividad de servicio, y en consecuencia de éxito de negocio, es conveniente contar con personal que tenga una formación técnica profesional acorde al perfil de funcionalidad del servicio, así como con un estado de preparación (readiness), adecuado a las condiciones de prestación de dicho servicio.

El programa de FORMACIÓN DE MONITORISTAS PARA SISTEMAS DE ALARMA consiste en un proceso de formación y adiestramiento técnico profesional para el personal de monitoreo en servicios de protección basados en el uso de sistemas de alarma.

El objetivo del programa contempla el desarrollo y conservación del perfil de competencias (conocimientos, destrezas/habilidades y criterios) requerido para desempeñar con efectividad las responsabilidades de monitoreo de sistemas de alarma.

Con el perfil de competencias proyectado, el personal de Monitoreo en servicios de protección basados en el uso de sistemas de alarmas, será capaz de determinar si se requiere canalizar asistencia, para resolver una situación de emergencia, con base en las siguientes vertientes de acción:

• Saber identificar las condiciones mostradas para un entorno bajo vigilancia.
• Saber cómo valorar las condiciones, para determinar si se requiere canalizar alguna clase de apoyo.
• Saber cómo decidir el curso de acción a tomar.

Operadores y supervisores de monitoreo, así como ejecutivos y directivos de organizaciones que prestan servicios de protección mediante sistemas de alarmas.

El curso contempla una estructura totalmente presencial, con sesiones de exposición temática y conceptual, sesiones de práctica, así como de discusión e intercambio de ideas.

1. Conceptos básicos del servicio de sistemas de alarma.
2. Conceptos y técnicas de planeación para el entorno de
3. protección.
4. Conceptos de tecnología de sistemas de alarma.
5. Conceptos de segDispositivo de cómputo comunicaciones, computadora, Tablet o teléfono móvil, con acceso a Internet de banda ancha.
6. El contratante se hace cargo de la reproducción y distribución del material del curso a los asistentes.}}uridad.
7. Conceptos de servicio.

• Dispositivo de cómputo comunicaciones, computadora, Tablet o teléfono móvil, con acceso a Internet de banda ancha.
• El contratante se hace cargo de la reproducción y distribución del material del curso a los asistentes.

El curso comprende un total de 32 horas lectivas. Se entrega a cada asistente la constancia de capacitación laboral para la STPS, un certificado de CEAS a quienes acrediten el curso.

Observaciones

Estw curso se imparten en formato interactivo en línea a través de nuestra PILAR (Plataforma Interactiva en Línea para Asistencia Remote) y se otorga la constancia de capacitación laboral DC-3 de la STPS y un certificado e ceas Mexico a quienes acrediten cada curso del programa.